سیستم مدیریت خرید
تأیید تأمینکننده
داوطلبانی که میخواهند تأمینکننده لوازم خانگی ایران باشند، فرآیند «تأیید/ارزیابی تأمینکننده» را طی میکنند. در محدوده این فرآیند، تأمینکنندگان برای پوشش مراحل مختلفی مانند تجارت، اخلاق تجاری، محیط زیست و کیفیت، از جمله دیدگاه سیاست خرید مسئولانه لوازم خانگی ایران، ارزیابی میشوند. در صورت لزوم، لوازم خانگی ایران حق دارد تأمینکننده خود را در محل ممیزی کند یا توسط سازمانهای مستقل بازرسی شود. گردش کار تأیید در بالا آمده است.
قراردادها
شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) روابط تجاری خود را با تأمینکنندگانش بر اساس اعتماد متقابل، مبتنی بر حس مسئولیتپذیری و ارتباط، و با داشتن محتوا و محدودیتهای کاملاً تعریفشده و با قابلیت مصالحه برقرار میکند.
شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) به منظور تعریف شرایط کاری به صورت دو طرفه و تداوم چنین شرایطی، «قراردادهای خرید» را به صورت متقابل با تأمینکنندگان خود امضا میکند.
هدف اصلی قراردادها عبارتند از:
- تعریف دو جانبه شرایط کاری
- تعیین اقدامات و رویهها در صورت عدم رعایت آن ها
امضای قراردادهای تأمینکنندگان، شرط اصلی همکاری بین شرکت لوازم خانگی ایران و تأمینکنندگان آن است. تأمینکنندگان موظف به رعایت کامل مفاد قرارداد هستند. قراردادها همچنین تعهد همکاری بلندمدت بین دو طرف هستند. قراردادهای تأمینکنندگان شامل اخلاق تجاری، الزامات زیستمحیطی و کیفی و همچنین مسائل تجاری میشود.
مدیریت عدم انطباق
محصولات بدون نقص، تحویل به موقع، رعایت اصول زیستمحیطی و رعایت اصول اخلاقی، انتظارات اساسی از شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) برای همکاری پایدار را تشکیل میدهند.
در صورت عدم انطباق از سوی تأمینکننده، شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) میتواند از تأمینکننده بخواهد که اقدامات اصلاحی را انجام دهد، اقدامات احتیاطی را در برابر عدم انطباقهای احتمالی انجام دهد و خسارات شرکت را جبران کند.
تأمینکننده موظف است سیستمی را برای ارزیابی این خواستهها، برنامهریزی اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه علیه عدم انطباق و اطلاعرسانی به شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) در مورد نتایج این برنامهها و درخواستها تشکیل دهد.
شکایات کیفی و «درخواستهای اقدام اصلاحی/احتیاطآمیز» که توسط شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) به تأمینکننده ارائه میشود، باید به صورت کتبی و از طریق فرمهای مربوطه پاسخ داده شود.
پاسخ تأمینکننده باید الزامات زیر را برآورده کند:
اقدامات موقت انجامشده برای رفع مشکل باید ظرف ۴۸ ساعت گزارش شود. این اقدامات موقت شامل بازرسیهای مجدد، مرتبسازی، جداسازی موجودی و انسداد محصولات میشود. اقدامات دائمی انجامشده برای رفع مشکل باید ظرف ۱۰ روز کاری گزارش شود.
گزارش اقدامات دائمی باید شامل موارد زیر باشد:
- شرح علت اصلی مشکل
- مراحل اقدام اصلاحی
- مراحل اقدامات پیشگیرانه در صورتی که مراحل اقدام اصلاحی قابل تعمیم به سایر فرآیندهای مؤثر بر لوازم خانگی ایران باشد
- تعریف مسئولیتها و برنامه زمانی مربوط به اقدامات اصلاحی.
اگر تأمینکننده بهطور فعال عدم انطباقها را برطرف نکند و این مشکلات ادامه داشته باشند، این امر دلیل از رده خارج شدن دستگاه و فسخ قرارداد محسوب میشود.
سفارش و ارسال
پس از تکمیل فرآیند تأیید نمونه توسط واحدهای تولیدی و احراز شرایط قیمتگذاری و پرداخت که توسط مدیریت خرید بررسی شده است، به تأمینکنندگان توسط مدیریتهای برنامهریزی تولید تحت نظارت واحدهای تولیدی لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) سفارش تولید انبوه داده میشود. سپس، سفارشها تأیید شده و مواد اولیه به واحدهای تولیدی مربوطه ارسال میشوند.
برای تضمین رشد پایدار در محیط بسیار رقابتی امروز، شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) زیرساخت سفارش-تولید-ارسال خود را تا حد امکان انعطافپذیر ساخته است تا بتواند خواستههای فوری مشتری و تغییرات سفارش را مطابق با انتظارات و رضایت مشتری برآورده کند و این اصل انعطافپذیری هم از خود شرکت و هم از تأمینکنندگان و همچنین سایر شرکای کاری انتظار میرود.
این شرکت به ویژه از تأمینکنندگان، یکی از مهمترین حلقههای زنجیره تأمین خود، انتظار دارد که انعطافپذیری مشابهی را برای دستیابی به این هدف ارائه دهند. این انتظار از شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) نه تنها به صورت تحویل به موقع سفارشات، بلکه به صورت کاهش مداوم زمانهای تحویل تأیید شده و پاسخگویی به تغییرات در برنامه در سریعترین زمان ممکن توصیف میشود.
تمام تحویلهای انجام شده توسط تأمینکننده باید با مقدار و زمان ذکر شده در فرم های سفارش مطابقت داشته باشد؛ و مواد باید کاملاً با نقشههای فنی، مشخصات فنی و دستورالعملهای شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) و همچنین استانداردها/دستورالعملها و مقررات بینالمللی مطابقت داشته باشد.
مواد اولیه تحویلی به شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) نباید حاوی مواد ممنوعه و مضر برای سلامت انسان باشند؛ و در صورت مجاز بودن به استفاده محدود، مواد مرتبط هرگز نباید از حد مجاز تجاوز کنند.
اگرچه SvHC (مواد با نگرانی بسیار بالا) ذکر شده در دستورالعمل REACH هنوز توسط اتحادیه اروپا ممنوع نشده است، تأمینکننده موظف است در صورت استفاده از این مواد در مواد اولیه تحویلی، به شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) اطلاع دهد.
فرآیند تأیید مواد
پس از تکمیل فرآیند تأیید نمونه توسط واحدهای تولیدی و احراز شرایط قیمتگذاری و پرداخت که توسط مدیریت خرید بررسی شده است، به تأمینکنندگان توسط مدیریتهای برنامهریزی تولید تحت نظارت واحدهای تولیدی لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) سفارش تولید انبوه داده میشود. سپس، سفارشها تأیید شده و مواد اولیه به واحدهای تولیدی مربوطه ارسال میشوند.
برای تضمین رشد پایدار در محیط بسیار رقابتی امروز، شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) زیرساخت سفارش-تولید-ارسال خود را تا حد امکان انعطافپذیر ساخته است تا بتواند خواستههای فوری مشتری و تغییرات سفارش را مطابق با انتظارات و رضایت مشتری برآورده کند و این اصل انعطافپذیری هم از خود شرکت و هم از تأمینکنندگان و همچنین سایر شرکای کاری انتظار میرود.
این شرکت به ویژه از تأمینکنندگان، یکی از مهمترین حلقههای زنجیره تأمین خود، انتظار دارد که انعطافپذیری مشابهی را برای دستیابی به این هدف ارائه دهند. این انتظار از شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) نه تنها به صورت تحویل به موقع سفارشات، بلکه به صورت کاهش مداوم زمانهای تحویل تأیید شده و پاسخگویی به تغییرات در برنامه در سریعترین زمان ممکن توصیف میشود.
تمام تحویلهای انجام شده توسط تأمینکننده باید با مقدار و زمان ذکر شده در فرم های سفارش مطابقت داشته باشد؛ و مواد باید کاملاً با نقشههای فنی، مشخصات فنی و دستورالعملهای شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) و همچنین استانداردها/دستورالعملها و مقررات بینالمللی مطابقت داشته باشد.
مواد اولیه تحویلی به شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) نباید حاوی مواد ممنوعه و مضر برای سلامت انسان باشند؛ و در صورت مجاز بودن به استفاده محدود، مواد مرتبط هرگز نباید از حد مجاز تجاوز کنند.
اگرچه SvHC (مواد با نگرانی بسیار بالا) ذکر شده در دستورالعمل REACH هنوز توسط اتحادیه اروپا ممنوع نشده است، تأمینکننده موظف است در صورت استفاده از این مواد در مواد اولیه تحویلی، به شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) اطلاع دهد.
قطع همکاری با تأمینکننده
اگر یک یا چند مورد از شرایط زیر رخ دهد، قطع همکاری با تأمینکننده در راستای اهداف و استراتژیهای شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) انجام میشود.
- اختلال در وضعیت مالی تأمینکننده
- از دست دادن مزیت مالی
- عملکرد لجستیک
- کیفیت به طور مداوم پایینتر از انتظارات است
- عدم رعایت الزامات زیستمحیطی
- عدم رعایت اصول اخلاقی
- عدم پاسخگویی کافی به درخواستهای توسعه/بهبود توسط شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص)
- قادر به کنار آمدن با شرایط صنعتی در حال توسعه و تغییر نیست
- نقض شرایط قرارداد توسط تأمینکننده
شرایط فوق از طریق گزارشهای دورهای عملکرد تأمینکنندگان، جلسات ارزیابی مبتنی بر این گزارشها، استراتژیها، پایان دوره قرارداد و مذاکرات قیمتگذاری دوره جدید تعیین میشوند.
ارزیابی عملکرد تأمینکنندگان
شرکت لوازم خانگی ایران به صورت دورهای عملکرد تأمینکنندگان خود را در چارچوب نتایج تجاری ارزیابی میکند. معیارهای ارزیابی؛
- هزینه
- کیفیت
- لجستیک
- شاخص پایداری
- همکاری
- محیط زیست
حوزههای قابل بهبود بر اساس نتایج ارزیابی عملکرد تعیین میشوند و از شرکت تأمینکننده خواسته میشود تا بهبودهایی را ایجاد کند. اگر عملکرد پایین ادامه یابد، سهمیه تأمینکننده کاهش مییابد یا تأمینکننده از رده خارج میشود.
نتایج عملکرد کیفی تأمینکنندگان فعلی ما هر ماه در پورتال تأمینکنندگان ما با آن ها به اشتراک گذاشته میشود.
الزامات تأمینکننده
آییننامه رفتار در محل کار
سیاست تدارکات مسئولانه به منظور اطمینان از مطابقت رویههای تجاری تأمینکنندگان با ارزشهای لوازم خانگی ایران و مقررات قانونی جاری طراحی شده است و رعایت آن توسط همه تأمینکنندگان الزامی است. پذیرش و رعایت سیاست تدارکات مسئولانه لوازم خانگی ایران یک تعهد قراردادی است. در صورت نقض سیستماتیک و جدی این سیاست، لوازم خانگی ایران حق فسخ قرارداد با تأمینکنندگان خود را برای خود محفوظ میدارد.
تأمینکنندگان ما باید این سیاست را برای تأمینکنندگان خود تدوین کرده و اصولی را برای اجرای آن تعیین کنند. میزان رعایت این سیاست توسط تأمینکنندگان فرعی در شاخص پایداری تأمینکنندگان ارزیابی میشود.
این سیاست در وبسایت رسمی لوازم خانگی ایران منتشر شده و به صورت بخشنامه برای تأمینکنندگان نیز ارسال شده است.
برخی از جزئیات سیاست خرید مسئولانه ما در زیر آمده است.
کار کودکان: تأمینکنندگان نباید به هیچ وجه از کار کودکان به نحوی که ناقض قوانین کار مربوطه باشد، استفاده کنند. مگر اینکه محدودیت سنی بالاتری در قوانین محلی مشخص شده باشد، هیچ فرد زیر ۱۵ سالی که آموزش اجباری را به پایان نرسانده باشد، نباید استخدام شود. کارمندان زیر ۱۸ سال نباید در کارهای خطرناک یا در شیفت شب برای رفع نیازهای آموزشی خود به کار گرفته شوند.
کار اجباری؛ کار اجباری و تحمیلی هرگز تحمل نمیشود. هیچ کارفرمایی نباید از هیچ کارمندی بخواهد که قبل از شروع کار، سپرده امنیتی، ضمانت یا هویت خود را نزد خود نگه دارد. کارفرمایان نباید کارمندان خود را از طریق هیچ نوع تهدید، زور، ادعاهای دروغین یا سایر اشکال اجبار مجبور به کار کنند. این الزام همچنین شامل کار اجباری از طریق قراردادهای وام با بهره بالا، قراردادها، کار مهاجر یا سایر اشکال کار میشود.
تبعیض؛ تأمینکنندگان به تفاوتهای قومی و فرهنگی احترام میگذارند و آن ها را میپذیرند، اقداماتی را برای حفاظت و ترویج تنوع انجام میدهند و متعهد به ایجاد محیط کاری برای کارکنان خود هستند که در آن فرصتهای برابر وجود دارد، اعتماد متقابل حاکم است، تبعیض آزاد نیست و حقوق بشر رعایت میشود.
آزادی انجمن و چانهزنی جمعی؛ تأمینکنندگان به حق کارکنان خود برای تشکیل اتحادیه و تصمیم آن ها برای پیوستن به اتحادیه، و همچنین حقوق آن ها برای سازماندهی و چانهزنی جمعی مطابق با قانون احترام میگذارند.
آزار و اذیت؛ هر نوع نقض مصونیت کارکنان تأمینکننده از طریق آزار و اذیت جسمی، روانی و/یا عاطفی در محل کار یا هر مکانی که آن ها به دلایل مرتبط با کار در آن حضور دارند، تحمل نخواهد شد.
جبران خسارت؛ تأمینکنندگان باید اطمینان حاصل کنند که دستمزد، اضافه کاری و مزایای مرتبط با دستمزد که به کارکنانشان پرداخت میشود، با قوانین کار مربوطه در ایران که در آن فعالیت میکنند، مطابقت دارد.
ساعات کاری؛ تأمینکنندگان باید در مورد ساعات کاری و مرخصیهای استحقاقی، از قوانین کار جاری در کشوری که در آن فعالیت میکنند، پیروی کنند. مگر اینکه قوانین محلی حداکثر ساعات کاری کمتری را تعیین کرده باشد و به جز در شرایط استثنایی، تأمینکنندگان نباید کارمندان را ملزم به کار بیش از ۴۴ ساعت به طور منظم در هفته و بیش از ۶۰ ساعت در مجموع در طول یک هفته کاری (شامل اضافه کاری) کنند. تأمینکنندگان باید اطمینان حاصل کنند که اضافه کاری داوطلبانه است و مطابق با قوانین یا مقررات محلی و ملی پرداخت میشود. به جز در شرایط استثنایی، کارمندان باید حداقل یک روز در هر دوره هفت روزه مرخصی داشته باشند.
اصول کاربردی
در طول ممیزیهای تأمینکنندگان لوازم خانگی ایران، رعایت قوانین این خطمشی توسط آنها مورد پرسش قرار میگیرد، اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه برای عدم انطباقها آغاز میشود، بهبودهایی مورد انتظار است و ممیزیهای بعدی برای نظارت بر این بهبودها انجام میشود.
شرکت لوازم خانگی ایران میتواند درخواست اخراج کارمند هر تأمینکنندهای را بدهد یا قرارداد با هر تأمینکنندهای را که برخلاف مقررات قانونی مربوطه عمل میکند یا با آن سازگار نیست، فسخ کند.
لوازم خانگی ایران، کارمندان تأمینکننده را تشویق و از آن ها انتظار دارد که عدم رعایت این خطمشی را گزارش دهند. از کانالهای ارتباطی زیر میتوان برای گزارش رفتارهای مشکوک یا نقض قوانین مندرج در این خطمشی استفاده کرد.
وب سایت: www.zia.co.ir
ایمیل: iha@zia.co.ir
تلفن: ۰۲۱۲۲۲۱۴۴۱۱
لوازم خانگی ایران متعهد است که تمام اعلانها را به صورت محرمانه رسیدگی کرده و از فرستندگان اعلانها محافظت کند.
شرکت لوازم خانگی ایران از اطلاعات محرمانه هر کسی که رفتار مشکوک یا نقض احتمالی اخلاق تجاری توسط تأمینکنندهای که این خطمشی را نقض میکند، گزارش دهد، محافظت خواهد کرد و هیچ گونه اقدام تلافیجویانهای علیه آن شخص را تحمل نخواهد کرد.
تأمینکنندگان موافقت میکنند که هرگونه تجدیدنظر در این خطمشی توسط لوازم خانگی ایران را بپذیرند و با اتخاذ اصول اخلاق تجاری جهانی لوازم خانگی ایران و سیاستهای مرتبط، از اصول مندرج در اینجا پیروی کنند.
کیفیت
تأمینکنندگان ما باید یک سیستم کیفیت را که با هدف بهبود عملکرد و کاهش عدم انطباقها و ضایعات طراحی شده است، ایجاد، مستندسازی، اجرا و بهطور مداوم بهبود بخشند.
تأمینکنندگان باید اهداف کیفی داشته باشند که بتواند انتظارات شرکت لوازم خانگی ایران (سهامی خاص) از جمله الزامات انطباق مواد را برآورده کند، که قابل اندازهگیری باشند و بتوان آنها را در یک بازه زمانی مشخص مطابق با سیاست کیفیت اجرا کرد.
تأمینکنندگان باید بررسیهای مدیریتی داشته باشند که بهبود مستمر را فراهم میکند. این بررسیها باید خروجیهای فعالیت را که با هدف نظارت بر عملکرد کلی فرآیند انجام میشوند، پوشش دهند.
تمام فعالیتها باید به گونهای برنامهریزی، اجرا و کنترل شوند که عدم قطعیتها در این فعالیتها و در کل سیستم به حداقل برسد و بهبودهای لازم را محقق سازد.
موارد زیر در ارزیابی اینکه آیا تأمینکننده انتظارات فوقالذکر را برآورده میکند یا خیر، مفید هستند:
- نتایج بازرسیهای داخلی و خارجی
- بررسی سوابق، نتایج عملکرد و اهداف مربوط به شاخصهای پایش حیاتی فرآیندهای مؤثر بر کیفیت محصول
- جوایز کیفیت مشتری
- سوابق بازخورد مشتری (نرخ بازگشت محصول، ادعاهای مشتری و غیره)
- گواهینامههای استانداردهای اخذ شده برای محصول (TSE، BEAB، VDE، DIN و غیره)
- اخذ گواهینامههای استانداردهای مدیریتی مانند ISO 9001، ISO 14001، ISO/TS 16949، ISO 45001، ISO/IEC 17025
- داشتن یک ساختار سیستماتیک برای گزارشدهی و مدیریت هزینههای کیفیت (این سیستم باید بتواند گزارشهای دورهای تولید کند، اهداف را هدایت کند، بر تصمیمات مدیریتی تأثیر بگذارد و الهامبخش پروژههای بهبود باشد.)
- داشتن نماینده مدیریت که اختیار و مسئولیت ارائه اجرا و ثبات سیستم کیفیت را داشته باشد
محیط زیست
رعایت سیستم مدیریت زیستمحیطی در تمام فعالیتهای ما از ابتدای فرآیند راهاندازی تأمینکنندگان ما الزامی است.
سیاست خرید مسئولانه ما که برای تأمینکنندگان خود تهیه کردهایم، شامل شرایط محیطی و همچنین اصول اخلاقی و قوانین قانونی تأمینکنندگان ما میشود. شرایط رعایت سیاست خرید مسئولانه در قراردادهایی که با همه تأمینکنندگان خود داریم، مشخص شده است.
شاخص پایداری تأمینکنندگان داخلی برای نظارت دقیق بر فعالیتهای پایداری تأمینکنندگان ما تهیه شده است. این شاخص، عملکرد فعالیتهای اقتصادی، زیستمحیطی و اجتماعی تأمینکنندگان ما را در طول یک بررسی جامع، که اولین مرحله از ارزیابی شاخص پایداری تأمینکنندگان است، رصد میکند.
به عنوان بخش دوم ارزیابی شاخص پایداری تأمینکنندگان، ممیزیهای تجاری، از جمله اما نه محدود به مسائل زیستمحیطی، برای بررسی انطباق با قوانین و مقررات زیستمحیطی، پشتیبانی از عملکرد زیستمحیطی تأمینکنندگان ما و پیگیری دقیق فعالیتهای زیستمحیطی انجام میشوند.
در بخش کیفی، سوالات زیر مطرح میشود:
- گزارشدهی پایداری و ردیابی شاخصهای کلیدی عملکرد محیط زیست/انرژی
- سیاست زیستمحیطی
- سیستمهای مدیریت زیستمحیطی ISO 14001
- رعایت مقررات زیست محیطی و جریمه های زیست محیطی
- انطباق با سیاست مدیریت انطباق مواد شیمیایی لوازم خانگی ایران
- بهرهوری اقتصادی عملیاتی - تأیید شخص ثالث از میزان انتشار گازهای گلخانهای محدوده ۱-۲ با توجه به استاندارد ISO 14064
دادههایی که ما جمعآوری میکنیم شامل موارد زیر است:
- انتشار مستقیم و غیرمستقیم محدوده ۱ و ۲
- برداشت آب بر حسب متر مکعب: آب سطحی، آب چاه، آب شبکه عمومی، آب تانکر و آب باران
- فاضلاب بازیافتی، پساب
- زبالههای خطرناک و غیر خطرناک، و زبالههای بستهبندی
- مصرف انرژی ویژه (TOE/محصول)
- برق سبز خریداری شد
- انرژی تجدیدپذیر برای مصرف شخصی
سیستم مدیریت زیستمحیطی تأمینکنندگان در حین خودارزیابی و طی درخواستی که در پورتال تأمینکنندگان ارائه میدهند، مورد پرسش قرار میگیرد و گواهینامه سیستم مدیریت زیستمحیطی ISO 14001 درخواست میشود. ما متعهد میشویم که تا سال 1410 با تقریباً 40 تأمینکننده که 90 درصد از حجم خرید ما را تشکیل میدهند و گواهینامه ISO 14001 ندارند، همکاری نکنیم.
ما با تأمینکنندگان بخشهای مختلف همکاری میکنیم تا با کاهش تولید زباله و افزایش بهرهوری انرژی، تأثیرات زیستمحیطی خود را به حداقل برسانیم. ما دادههای زیستمحیطی از جمله انتشار گازهای گلخانهای در محدوده ۱-۲، زباله، آب، بهرهوری انرژی و انرژیهای تجدیدپذیر را از تأمینکنندگان مستقیم مواد اولیه و تولیدکنندگان اصلی (OEM) خود جمعآوری کردهایم. ما برنامههایی برای ادغام تأمینکنندگان لجستیک در فرآیند جمعآوری دادهها داریم. همانطور که به تفصیل توضیح داده شد، ما قصد داریم به تأمینکنندگان خود در تعیین اهداف زیستمحیطی و پیگیری پیشرفت به عنوان بخشی از سفر خود برای تبدیل شدن به یک شرکت Net-Zero کمک کنیم. به لطف اقدامات متعدد در سال 1404، پیشرفتهای قابل توجهی در انتشار گازهای گلخانهای لجستیک حاصل شده است.
با افزایش نرخ حمل و نقل از انبارهای محصولات نهایی به انبارهای داخلی، از انتشار 7 تن گاز گلخانهای CO2 e جلوگیری شد. از پالتها و مقواهای باقی مانده از مواد تأمین شده توسط تأسیسات از خارج از کشور استفاده شد و در نتیجه از قطع ۱33 درخت در ازای ۴ تن کاغذ و ۱7 تن پالت جلوگیری شد. شرکت لوازم خانگی ایران نرخ استفاده از راه دریایی برای عملیات حمل و نقل بینالمللی را در سال 1404 به 30 درصد افزایش داد و هدف خود را برای سال 1405، 60 درصد تعیین کرد. به عنوان بخشی از این هدف، این شرکت به حمل و نقل ریلی نیز اولویت میدهد. هدف آن افزایش نرخ استفاده از راه آهن در سال 1405 است. برای حمل و نقل از انبارها به بنادر ایران، استفاده از راه آهن به عنوان جایگزینی برای استفاده از بزرگراهها آغاز شد. بنابراین، در حمل و نقل داخلی مزیت هزینه حاصل شد و با حمل و نقل کم انتشار، سهم زیست محیطی حاصل شد.
انتظار اصلی ما این است که تأمینکنندگان ما فهرست مواد ممنوعه/محدود شده لوازم خانگی ایران را رعایت کنند تا محصولات سازگار با محیط زیست را به مشتری ارائه دهند. الزامات مشخصات سازگاری مواد شیمیایی لوازم خانگی ایران بخش مهمی از انتظارات زیستمحیطی ما از تأمینکنندگانمان است.
الزامات مشخصات انطباق زیر نیز بخش مهمی از انتظارات زیستمحیطی ما از تأمینکنندگان را تشکیل میدهند.
رابطه با تأمینکننده
ارتباط با تأمینکننده
برنامه آموزشی پایداری تأمینکنندگان
بخش مهمی از رویکرد ما شامل همکاری با تأمینکنندگان برای تضمین بهبود مستمر است.
در سال 1404، شرکت لوازم خانگی ایران از طریق یک موسسه مستقل شخص ثالث، خدمات مشاورهای به تأمینکنندگان خود در زمینه مسائل محیط زیستی ارائه داد که به 8۰۰ نفر*ساعت رسید. علاوه بر این، ما برنامهای را آغاز کردیم که آموزش پایداری را از طریق سازمانهای غیردولتی و وبینارهای مستقیم به تأمینکنندگان ما ارائه میدهد. این برنامه شامل طیف گستردهای از موضوعات مانند شیوهها و استراتژیهای پایداری تأمینکنندگان، کاربردهای بهرهوری انرژی و انرژیهای تجدیدپذیر، روش محاسبه موجودی گازهای گلخانهای، جمعآوری دادههای انرژی و محیط زیست و شناسایی ریسک است. برای افزایش دسترسی و میزان مشارکت، پروژه پلتفرم آموزش دیجیتال را در سال ۱۴۰۴ با هدف دیجیتالی کردن برنامههای آموزشی خود آغاز کردیم. تا سال ۱۴۰۶، تأمینکنندگان ما میتوانند به راحتی از طریق این پلتفرم به آموزش دسترسی داشته باشند.
فعالیتهای بهبود تأمینکنندگان
دپارتمان تحول و توسعه صنایع جانبی لوازم خانگی ایران با هدف افزایش کیفیت تولید و کارایی تأمینکنندگان، حمایت از آن ها در جهت اتخاذ رویکرد تولید پایدار و کمک به آن ها در حفظ رقابتپذیریشان فعالیت میکند. ما نیازهای تأمینکنندگان را تجزیه و تحلیل کرده و دسترسی به منابع اختصاص داده شده برای همکاری بیشتر را تضمین میکنیم. برای افزایش کارایی فرآیند با ایجاد یکپارچگی بین لوازم خانگی ایران و صنایع جانبی، پروژه سیستم مدیریت تأمینکنندگان جدید در تأمینکنندگان و کسب وکارهای لوازم خانگی ایران که به عنوان پایلوت انتخاب شدهاند، اجرا میشود. این پروژه که با هدف دیجیتالی کردن مدیریت تأمینکنندگان، به ویژه سفارش، موجودی و لجستیک انجام میشود، قرار است در سال ۱۴۰۵ گسترش یابد.
در سال ۱۴۰۴، تمرکز خود را بر توسعه زیرساختها و شایستگیهای فنی تأمینکنندگان و گسترش مداوم فناوریهای نوظهور تولید در اکوسیستم تأمینکنندگان معطوف کردیم.
در روز فناوری تأمینکنندگان لوازم خانگی ایران که ۴۰ تأمینکننده در آن شرکت خواهند داشت، هدف ما حمایت از تحول دیجیتال و فناوریهای فرآیندی با آموزش تأمینکنندگان در زمینه بهینهسازی کیفیت و بهرهوری در فرآیندهای ترموفرمینگ با روشهای دوقلوی دیجیتال، راهکارهای دیجیتال افزایش کیفیت در کاربردهای کنترل سطح، کاربردهای جدید برای کاهش ضایعات و ضایعات در فرآیند شکلدهی ورق فلزی و استفاده از فناوری نانو در فرآیند پوششدهی و بازتابهای آن در بخش کالاهای بادوام خانگی بود. علاوه بر این، ما در مجموع ۱۲ پروژه با ۱۶ تأمینکننده انجام دادیم: ۷ پروژه در بهبود کیفیت، ۳ پروژه در تحول دیجیتال و ۲ پروژه در افزایش بهرهوری. در سال ۱۴۰۴، در حوزه مطالعات بهرهوری، بهینهسازی فرآیند، بهبود زمان چرخه، راهکارهای اتوماسیون، بومیسازی، بهینهسازی فعالیتهای کنترل کیفیت و پروژههای تحول دیجیتال، ۲۵ میلیارد ریال صرفهجویی شد.
